北京这条热线让世界感受“中国之治”为民情怀
参考消息网10月9日报道（文/陈芳 乌梦达 王君璐 余佩璇）“我和同伴从俄罗斯第一次来北京，在丰台火车站迷路了，能不能帮帮我们？”今年3月，北京12345市民热线服务中心的外语座席接到一通“紧急来电”，来电人话语中满是焦急。
12306上线新功能 可检索团体票办理车站、办公电话和营业时间
【来源：广州新闻电台】10月26日起，铁路12306客户端（含网站）新增“团体票业务联系方式查询”功能。旅客可在铁路12306客户端“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块，检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。
北京这条热线让世界感受“中国之治”为民情怀
【原标题】当“China Travel”遇上“China Hotline”——这条热线让世界感受“中国之治”为民情怀文/本报记者 陈芳 乌梦达 王君璐 余佩璇“我和同伴从俄罗斯第一次来北京，在丰台火车站迷路了，能不能帮帮我们？
12306新增“团体票业务联系方式查询”功能
10月26日起，铁路12306客户端（含网站）新增“团体票业务联系方式查询”功能。旅客可在铁路12306客户端“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块，检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。
骨折旅客买到中铺，想换下铺未成功？官方通报
央视网消息：中国铁路广州局集团有限公司广州客运段官方微博通报，近日，针对媒体报道“骨折旅客买到D28次列车中铺，想换下铺未成功”的信息，该段调看了列车车载视频，询问了相关证人，客观还原了事情经过。经核查，相关报道内容不实。
12306功能上新！
10月26日起，铁路12306客户端（含网站）新增“团体票业务联系方式查询”功能。旅客可在铁路12306客户端“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块，检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。
北京这条热线让世界感受“中国之治”为民情怀
“我和同伴从俄罗斯第一次来北京，在丰台火车站迷路了，能不能帮帮我们？”今年3月，北京12345市民热线服务中心的外语座席接到一通“紧急来电”，来电人话语中满是焦急。站区智慧指挥中心工作人员接到派单后，迅速调取监控、锁定大致方位，安排志愿者上前规划路线，护送至乘车入口。
12306今日上线新功能
10月26日起，铁路12306客户端（含网站）新增“团体票业务联系方式查询”功能。旅客可在铁路12306客户端“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块，检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。
12306今日上线新功能
郑连凯/央视新闻10月26日起，铁路12306客户端（含网站）新增“团体票业务联系方式查询”功能。旅客可在铁路12306客户端“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块，检索团体票办理车站、办公电话和营业时间。