“客服”已读乱回，到底是人工？还是AI？
“双11”购物季订单攀升，网店客服也迎来忙碌时刻。面对大量消息，不少商家开始把接待工作交给AI(人工智能)客服，希望通过智能系统提高回复效率，减轻人工接待压力。然而对消费者而言，聊天窗口里的回复越来越快，问题却不一定得到解决。
中国人保刘丰：确保AI在保险行业用得放心
本报记者 冷翠华11月10日，中国保险行业协会（以下简称“中保协”）召开2026年度第三次例行新闻发布会。会上，中国人保集团科技管理部总经理助理刘丰代表课题组介绍了《中国数字保险发展报告（2026）》（以下简称《报告》），并回答了《证券日报》记者提问。
新闻1+1丨从线上到线下 求职招聘如何更好实现双向奔赴？
眼下，正值秋招季，很多大学生投递简历，等来的不是人力部门的面试电话，而是一条又一条的测评链接。行政职业能力测验、性格测试、智力测试、AI面试……找工作，怎么就成了“刷题闯关”？本是为了降低招聘成本、提升人岗匹配效率的线上评测，怎就演变成了“套路对套路”？
推进人工智能能力建设国际合作（治理之道）
来源:人民日报习近平总书记强调：“要广泛开展国际合作，帮助全球南方国家加强能力建设，弥合数智鸿沟，促进可持续发展，避免在人工智能领域造成新的历史不公。”2024年7月，第七十八届联合国大会协商一致通过了中国主提的加强人工智能能力建设国际合作决议。
从进博会窥见物理AI未来
中经记者 杨让晨 李正豪 上海报道在进博会新闻中心展示的智元机器人。杨让晨/摄影11月10日下午，第九届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）闭幕通气会在新闻中心举行。
跳出“AI权益”竞争！招行信用卡接入两大外部智能体，业内判断：同业将分层跟进
当行业还在比拼算力、AI会员等信用卡权益时，招商银行信用卡（以下简称“招行信用卡”）率先试水接入外部AI智能体。11月11日，北京商报记者注意到，招行信用卡日前官宣已成为首批接入微信和千问智能体的银行机构。
5700万参设AI基金 友邦吊顶主业失血第二曲线胜算几何
随着市场竞争加剧，浙江友邦集成吊顶股份有限公司（以下简称“友邦吊顶”）开启寻找第二曲线之路。11月11日，北京商报记者了解到，友邦吊顶拟以自有资金5700万元，参与设立浙江海元智汇股权投资合伙企业。据了解，该基金首批总认缴出资额3亿元，重点投向AI语料及其他AI产业方向。
科技与人文交汇共生，AI时代创意写作何为？
“创意写作应当培养善于写作、具有创作能力的写作者，不能脱离社会，要走出校门。当下科技与人文似在各行其道，如何推动二者交汇共生，正是创意写作可着力之处。
早期AI科普技术痕迹明显，如今被夸“古希腊掌管AIGC的神”，如何做到？
复制者的游戏、饥饿的暴君、癌之悖论、内稳态黄昏……“用AIGC把科学史拍成科幻大片，电影级的科普视频谁不爱看啊！”这句抖音精选的官方评语，精准捕捉了“大圆镜科普”账号的核心吸引力。随着人工智能生成内容（AIGC）技术的迅速发展，科普视频的创作方式也在发生深刻变革。
当医疗 AI 开始参与医生最艰难的决定
近期，未来医生官方公众号 “医联 Medlinker” 公布的一项实验结果表明:AI 让复制这种经验有了新的可能。