AI重塑DRP：构建新一代企业智能管理平台
DRP作为全域数字化资源管理平台，以数据治理中枢、流程协同调度、智能决策三大核心定位，突破传统信息化系统局限。
基于“源”大模型的智能客服机器人获奖
近日，《哈佛商业评论》创刊百年中国年会举办，“2022·‘鼎革奖’数字化转型先锋榜”榜单于会上揭晓，浪潮集团旗下浪潮信息基于“源”大模型的智能客服机器人获“年度新技术突破奖”。
ToB与ToC的ITR系统差异与配置重点
ITR（Issue to Resolution，从问题到解决）常被误解为售后部门的事。实际上它是一条横跨市场、销售、交付、售后的端到端客户服务请求管理流程：从受理、处理到关闭，每一个节点都有人负责、有时间要求、有质量标准。
谈谈游戏行业CRM的建设
现在，许多企业都引入了CRM系统，并想借助这一系统来实现企业营收的增长，那么CRM系统的核心功能和核心流程究竟有哪些？游戏行业的CRM又该如何建设？这篇文章里，作者便进行了分析总结，一起来看看吧。一、前言CRM，客户关系管理系统是中台建设中最常见的一类系统。
如何通过流程管理实现战略落地
的确，流程管理不好，会出问题，而好的流程管理，要求“回归业务本质”，最好的流程让业务人员感觉“事情本该这样做”，而不是为了“规范行为”而管理。
微软承认 Win11 开始菜单出现无法打开问题
IT之家 7 月 23 日消息，今天早些时候，微软针对导致某些 Windows 11 PC 上的开始菜单无法打开的问题发布了一份公告，确定在 KB5014668 更新（内部版本 22000.778）及之后的版本会受影响。
企业到底该怎么管？顶级管理者必须具备的三大素养
一个企业能否运作高效，取决于管理理念，但最根本原因在于顶层设计！大道至简！简而言之，系统、创新和效率，是顶级企业家运营管理的三大法宝！一、系统化的管理思维和模式企业管理最大的问题是碎片化，不成体系。制度是流程的载体，流程相对制度更为重要，流程是自上而下制定，而不是自下而上。
高温天气下哨兵的防暑措施有哪些
高温天气下，哨兵的防暑保障是一场“硬件、制度、人心”的协同作战。2026年入伏以来，重庆连续高温预警，武警重庆总队某支队作训参谋金参谋在查勤时，替哨兵站了一班40分钟的岗，亲身体验到了岗亭的闷热，从而推动了一系列防暑措施落地。