吴江区推行“阳光物业”模式，推动小区资金共管与透明公示
在江苏省苏州市吴江区吴越尚院小区，居民张大爷提到，此前树木遮挡光线导致室内昏暗，需频繁开启照明。随着小区引入新的物业管理模式，经过公开招标比价，树木修剪费用被明确界定为每棵170元，涵盖人工、材料及清理工作。多数业主认可这一透明定价，修剪后的枝叶落地后，自然光线得以进入低层住户家中，账目清晰让居民心理更加舒坦。
物业服务作为民生保障的关键环节，长期面临公共收益不透明、账目模糊等治理难题。吴江区纪委监委聚焦群众身边不正之风整治，督促住建部门对全区456个住宅小区实施全覆盖检查，累计发现1159个涉及收益未单独列账或信息公开不清的问题。针对这些痛点，当地在部分小区试点物业改制，将传统的“包干制”转变为“信托制”，资金存入业主共管账户，全程接受监督，这一做法被群众亲切称为“阳光物业”。
江兴社区党委副书记马伟华指出，旧模式下物业公司通过压缩服务成本获利，公共收益难以查清。新机制下，物业费进入全体业主共管账户，收支依据开放式预算编制，每笔经费的使用去向由业主共同决定并实时可查。物业经理周鹏解释，物业收入现由人员工资和管理酬金两部分构成，其中管理酬金按总支出的5%核定。这种机制促使物业关注服务量而非单纯节省开支，做得越多，获得的酬金相应越高。
为确保预算执行到位，小区党支部、业委会与物业企业搭建“四方议事平台”，共同商讨年度服务预算。周鹏通过“惠邻一家”小程序展示，平台首页显示账户余额，向下可查询每日支出项目及对应电子票据。这一数字化手段让资金流向一目了然，强化了业主的监督能力，形成了共建共治的良好氛围，确保每一分钱都花在刀刃上。
截至当前，吴江区纪委监委已推动主管部门规范公共收益9521万余元，惠及36万余户居民，并出台《吴江区物业小区信息公开目录》，“晒服务、晒账本”正式成为制度安排。吴江区纪委监委第八纪检监察室主任文艺博表示，该改革实现了运行逻辑、资金监管及居民角色三个维度的转变，居民从被动接受者转为全程参与者。未来，相关机制将继续深化，通过精细化服务提升居民生活品质，探索年度盈余分红等激励措施。
